Varovanje podatkov

Kot lastniki spletnega mesta zagotavljamo varovanje osebnih podatkov, kateri bodo uporabljeni izključno v namene obveščanja o poteku naročila (v primeru, da obiskovalec v spletni trgovini opravi nakup) ter pošiljanje reklamnega gradiva. Jamčimo, da bodo podatki obiskovalcev in uporabnikov uporabljeni le v namen nemotenega poteka naročil in ne bodo predani tretji osebi. 

V primeru težav oz. nejasnosti pri uporabi spletnega mesta si kot lastniki spletnega mesta pridržujemo pravico do stika s potrošnikom prek sredstev komunikacij na daljavo.

Posredovanje osebnih podatkov

S posredovanjem osebnih podatkov in s podajo soglasja privolite, da zbiramo, uporabljamo in hranimo vaše podatke. Uporabljali jih bomo izključno v namene, ki so navedeni, ko jih posredujete. Vaše podatke bomo varovali pred zlorabo, nepooblaščenim dostopom, izgubo, razkrivanjem, spreminjanjem ali uničenjem.

Katere podatke zbiramo:

Pri obisku našega spletnega mesta oziroma v nakupnem procesu od vas zahtevamo osebne podatke. Njihovo posredovanje je prostovoljno. Spodaj opisujemo vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo, način uporabe in varstva vaših podatkov ter načine, na katere lahko stopite v stik z nami.

Za potrebe opravljanja storitev, ki jih ponujamo, zbiramo, vodimo, obdelujemo in shranjujemo naslednje uporabnikove podatke:

•  ime in priimek;
•  naslove za dostavo;
•  podjetje oz. naziv pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);
•  davčno številko pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);
•  naslov elektronske pošte (uporabniško ime);
•  geslo v šifrirani obliki;
•  kontaktno telefonsko številko;
•  državo bivanja;
•  druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce v spletni trgovini;
•  druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v ankete;
•  druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda naknadno v svojem profilu;
•  anonimiziran IP obiskovalcev spletne trgovine;
•  komunikacijo s posameznim kupcem;
•  pri registriranih članih pa tudi čas in datum registracije.

Za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, ne odgovarjamo.

 

Zakaj zbiramo podatke

S prijavo na elektronske novice nam posredujete vaš elektronski naslov. Če se prijavite na naše elektronske novice, bomo vaš elektronski naslov uporabili za obveščanje o novicah, akcijah, popustih. Z registracijo oddate vaš elektronski naslov. Registrirani uporabniki ob naročilu izdelkov na svoj elektronski naslov prejmete povezavo, preko katere je mogoče spremljati stanje naročenih izdelkov. Ob nakupu nam posredujete vaše ime, priimek, naslov, poštno številko, mesto, državo, elektronski naslov, telefonsko številko oz. naziv podjetja in davčno številko podjetja. Te podatke potrebujemo zaradi dostave, izdaje računa oz. za potrebe izpolnitve naročila. Na elektronski naslov, ki nam ga boste posredovali ob nakupu, vam bomo poslali potrditev naročila. Podatke v anonimizirani sumarni obliki lahko uporabimo za namene statističnih analiz.

 

Obdelava podatkov na podlagi zakonitega interesa

• Splošna statistična obdelava podatkov o kupcih in njihovih naročilih ter potencialnih kupcih (kontaktih) za namene internih analiz prodaje, ponovnih nakupov, agregatnega obnašanja kupcev, optimizacije oglaševanja in poslovne optimizacije
• Obdelava podatkov o neprevzetih naročilih na daljavo z namenom preprečevanja goljufij
• Avtomatsko email komuniciranje z uporabnikom na podlagi njegovega oz. njenega začetka spletnega nakupnega procesa
• Osnovno prilagojeno komuniciranje (preko emaila, SMS-a, telefonskih klicev, pošte, obvestil preko brskalnika, informacij na spletnem mestu, socialnih omrežij) s prilagojenimi popusti, ponudbami in vsebinami
• Neposredno obveščanje o posebnih ponudbah, popustih in drugih vsebinah preko telefonskih klicev in direktne pošte
• Uporaba Facebook oglaševalskega orodja Faceboom Custom Audiences (“Facebook prilagojena občinstva”)

 

Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov

Podatki o pooblaščeni osebi za varstvo osebnih podatkov:
doc. dr. Miha Dvojmoč, mag. javn. upr., dipl. var.
naslov: Tbilisijska 96, 1000 Ljubljana
telefonska številka: 00 386 31 692 524
elektornski nalsov: miha.dvojmoc@infocenter.si

 

Komercialna sporočila

Komercialna sporočila iz prejšnje točke bodo vsebovala naslednje sestavine:

• Jasno in nedvoumno bodo označena kot komercialna,
• pošiljatelj bo jasno razviden,
• akcije, promocije in druge tržne tehnike bodo označene kot takšne. Prav tako bodo jasno določeni pogoji udeležbe v njih,
• jasno bo predstavljen način odjave od prejemanja oglasnih sporočil,
• željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bo ponudnik izrecno spoštoval.

 

Izjemno razkritje osebnih podatkov

Podatki, ki jih zbiramo in obdelujemo, bodo razkriti le, če je taka obveznost določena v zakonu, ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje naših zakonitih interesov.

 

Lastništvo podatkov

Smo edini lastnik podatkov, zbranih na tem spletnem mestu. Zavezujemo se, da jih ne bomo posredovali tretjim osebam, razen za namen dostave izdelkov. Dostavni službi bomo zaupali le potrebne podatke za dostavo v spletni trgovini kupljenih izdelkov.

 

Uveljavljanje pravice do izbrisa podatkov

Zagotavljamo uresničevanje pravic posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki.

S pisno zahtevo, poslano po pošti na naslov : Stadionshop, Transfera, d.o.o., Lava 7, 3000 Celje, Slovenija li na elektronski naslov info@stadionshop.com, lahko posameznik zahteva dostop, dopolnitev, omejitev obdelave, blokiranje ali izbris osebnih podatkov, ugovarja obdelavi podatkov, ki se obdelujejo v zvezi z njim, ter zahteva prenos podatkov. 

Posameznik lahko dane privolitve v obdalavo osegnih podatkov kadartkoli trajlno ali začasno, v celoti ali delno prekliče s pisno zahtevo poslano ne naslove navedene v prejšnjem odstavku. 

 

Avtorske pravice

Spletno mesto je v lasti podjetja Transfera, d.o.o. Vse pravice so pridržane. Vsebine na spletnih straneh lahko vsebujejo gradivo, katerega avtorske pravice so lahko tudi last tretjih oseb. Zato je vsakršno posredovanje informacij iz spletnih strani dovoljeno samo s pismeno odobritvijo lastnika. 

Pridržujemo si pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila.

Pridržujemo si pravico do napak in napačnih objav.

 

Blagovna znamka

Stadionshop je registrirana blagovna znamka pri Uradu Republike Slovenije za intelektualno lastnino.

 

Pogodba

Sklenjena pogodba o nakupu je shranjena na sedežu podjetja Transfera, d.o.o., v elektronski in natisnjeni obliki, dostop do nje je možen na sedežu podjetja oz. lahko stranka zahteva kopijo pogodbe pisno na naslov podjetja ali na e-mail info@stadionshop.com.

 

Izvensodno reševanje potrošnikih sporov

Skladno z zakonskimi normativi ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Transfera, d.o.o., ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju Slovenije, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom na povezavi TUKAJ.

 

Google Analytics

Naša spletna stran uporablja storitev Google Analytics, spletno analizo storitve Google Inc. (»Google«). Google Analytics uporablja »piškotke«, ki so besedilne datoteke, ki so shranjene v vašem brskalniku in ki omogočajo analizo pri uporabi vaše spletne strani. Informacije o vašem obisku spletnega mesta, ki jih je piškotek zabeležil (vključno z vašim naslovom IP), se pošlje v Google strežnik. Funkcija anonimiziranja "_anonymizeIp ()" se uporablja za naslov IP na spletnem mestu, tako da bo Google naslov shranil in obdelal le v skrajšani obliki z zadnjimi 8 števkami. Google bo podatke, posnete za ovrednotenje vašega obiska na spletnem mestu, uporabil za zbiranje poročil o vaši dejavnosti brskanja za skrbnike spletnega mesta in za zagotavljanje drugih storitev, povezanih z uporabo spletnega mesta in interneta. Google bo te podatke posredoval tudi tretjim osebam, če je to potrebno, če to predpisuje zakon ali če tretje osebe obdelujejo te podatke v imenu Googla. Google vašega IP-naslova nikoli ne bo povezal z drugimi Googlovimi podatki. Snemanje in shranjevanje podatkov s strani Google Analytics na splošno lahko kadar koli preprečite z razširitvijo brskalnika, ki je na voljo na http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=com, kar bo še naprej učinkovito. Z uporabo te spletne strani izjavljate, da se Googlu strinjate z obdelavo podatkov, pridobljenih o vas, na zgoraj opisani način in za navedeni namen. Če ne želite, da bi bili podatki o vašem obisku na tem spletnem mestu poslani v storitev Google Analytics, lahko tukaj prenesete razširitev za svoj spletni brskalnik http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=com.

 

Informacije pridobljene iz drugih virov

Sodelujemo z oglaševalskimi partnerji, ki nam pomagajo izboljšati spletno prisotnost in vaše izkušnje na naši spletni strani. Zato med svojim obiskom na naši spletni strani piškotke partnerskih podjetij shranimo tudi na trdem disku. Ti vključujejo začasne in stalne piškotke (z življenjem od 14 dni do 10 let), ki se po predpisanem roku samodejno izbrišejo. Piškotki naših partnerskih podjetij prav tako ne vsebujejo nobenih osebnih podatkov. Podatki se zapisujejo samo pod psevdonimom ID uporabnika. To so lahko na primer podatki o izdelkih, ki ste si jih ogledali, ali ste kupili kaj, katere izdelke ste iskali itd. Ti podatki o psevdonimih nikoli niso povezani z vašimi osebnimi podatki. Edini namen teh podatkov je, da našim spletnim partnerjem omogočimo, da neposredno oglašujejo na vas.

 

Uporaba Facebook socialnih vtičnikov

Naša spletna stran uporablja tudi vtičnike za spletno stran socialne mreže facebook.com, ki jo upravlja Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, ZDA ("Facebook"). Če dostopate do ene od naših spletnih strani, ki uporablja enega od teh vtičnikov, se na strežnike Facebook ustvari povezava, vtičnik pa je prikazan na strani, ker so ti podatki sporočeni v vaš brskalnik. Kot rezultat, na Facebook strežniku pošljemo informacije o tem, katere naše spletne strani ste obiskali. Če ste trenutno prijavljeni v Facebook, Facebook te informacije dodeli v svoj osebni uporabniški račun Facebook. Ko uporabljate funkcije vtičnika (npr. S klikom na gumb »Všeč mi« ali dodajanjem komentarja), so ti podatki dodeljeni tudi vašem Facebook računu. To lahko preprečite tako, da se pred uporabo vtičnika odjavite iz Facebooka. Več informacij o tem, kako Facebook shrani in uporablja vaše podatke ter o svojih pravicah v zvezi z varstvom podatkov, lahko najdete. Facebooka:http://www.facebook.com/policy.php