U koliko ste primili artikl, koji niste naručili, unaprijed se ispričavamo na neugodnosti.

Molimo vas, da u tom slučaju slijedite ove korake:

 

• OBAVIJESTITE NAS

Molimo vas, o tome nas obavijestite na naš e-mail: info@stadionshop.com. Napišite vaše ime i prezime te broj narudžbe. Pošaljite također slike na kojima je vidno:

           - pogrešan artikl;

           - etiketa/deklaracija;

           - naša deklaracija s peteroznamenkastim brojem artikla.

 

• PRIČEKAJTE NAŠ PISANI ODGOVOR

Molimo Vas da pričekate naš pisani odgovor, kako bismo provjerili vjerodostojnost pogreške.

U slučaju da se greška dogodila s naše strane, obavijestit ćemo Vas putem e-maila o daljnjem postupku rješavanja reklamacije.

 

Ne šaljite nam robu natrag.

U slučaju da robu pošaljete sami, bez našeg znanja, ne pokrivamo nastale troškove dostave.

 

Celje, 17.10.2022